Como o SRE ajuda a evitar um sistema lento? 

Na era digital, um sistema lento pode ser um fator decisivo na experiência e na fidelidade do cliente — neste caso, negativamente. 

Como uma pessoa líder tecnológica na empresa — como é caso dos CTOs —, você está ciente de que momentos de alta demanda, como a Black Friday, Natal e Dia das Mães, podem expor as brechas na armadura do seu sistema, potencialmente afastando clientes impacientes e manchando a imagem da sua marca. 

Mas e se você pudesse abordar proativamente esses problemas e transformar seu sistema lento em uma máquina acelerada? É isso o que faz o SRE (Site Reliability Engineering) ou Engenharia de Confiabilidade de Sites. 

Essa prática, o SRE, possibilita que você otimize o desempenho do sistema e melhore a experiência do usuário, mesmo durante nos momentos mais movimentados do ano. 

Em essência, o SRE é aquele “turbo” que seu sistema precisa para ficar à frente na corrida de alta velocidade que o e-commerce e as operações online de hoje exigem. Que tal ler mais? Discutimos o assunto nesse artigo. Confira! 

O que é SRE? 

No papel de liderança, como de um CTO, você precisa conhecer bem o conceito de SRE. Criado pelo VP de engenharia do Google, Ben Treynor Sloss, a prática surgiu como uma estratégia proativa e eficiente para lidar com a natureza rápida e complexa das operações da plataforma. 

Trouxe para a mesa um equilíbrio sólido entre confiabilidade e integração contínua de atualizações. 

Mas do que se trata? 

A Engenharia de Confiabilidade de Sites (Site reability engineering) é como um trunfo na manga para empresas que buscam confiabilidade de sistema. Ele coloca uma ênfase estratégica na automação, permitindo o manuseio eficiente de tarefas como gerenciamento de sistemas e monitoramento de aplicativos. 

Essa abordagem prova ser muito boa ao gerenciar sistemas de software escaláveis, dada sua capacidade de trazer ordem ao caos do gerenciamento manual em várias máquinas. 

Resumindo, o SRE é seu aliado confiável para manter a confiabilidade do sistema em meio à maré incessante de atualizações e necessidades de dimensionamento. 

Sistema lento: entenda como um SRE pode ajudar 

Um sistema lento pode ser uma pedra no caminho de qualquer empresa, especialmente em períodos de alta demanda. 

Não se trata apenas de insatisfação do usuário ou de perder vendas — trata-se também de danos à reputação que podem ser muito mais difíceis de reparar. 

Então, como a Engenharia de Confiabilidade de Sites pode ser o alicerce da sua infraestrutura digital? 

Vamos pintar um cenário: 

Imagine São Paulo durante o horário de pico, com um trânsito lentíssimo, cheio de veículos ocupando cada canto das ruas. Nesse sentido, um bom sistema de controle de tráfego desempenha um papel crucial para afrouxar tais nós, evitar grandes engarrafamentos e manter o fluxo de carros. 

O SRE atua como esse sistema em sua infraestrutura de TI, gerenciando e mantendo o fluxo de operações para evitar congestionamentos e desempenho lento. A abordagem se ocupa de monitorar proativamente sua infraestrutura, identificando possíveis gargalos e obstáculos que podem prejudicar o desempenho do sistema. 

Essa observabilidade contínua é mais do que apenas uma ferramenta de diagnóstico — é uma “bola de cristal” que fornece visibilidade da integridade do sistema, sinalizando quando a intervenção é necessária antes que problemas menores evoluam para um verdadeiro downtime. 

O que torna a abordagem de solução de problemas do SRE única é que ela não examina apenas os sintomas (a desaceleração), mas vai até a raiz do problema. É como um detetive experiente, capaz de analisar a “cena do crime” para entender a causa do problema e traçar a estratégia certa para evitar sua recorrência. 

Além disso, o SRE emprega técnicas de escalabilidade para atender à crescente demanda dos usuários sem comprometer o desempenho do sistema. É como se você estivesse expandindo as faixas de sua rodovia de TI, o que garante que o aumento do “tráfego” durante os horários de pico não leve a um sistema lento. 

Por fim, o SRE se preocupa com o gerenciamento eficiente de recursos. Ele otimiza a alocação e utilização de recursos, garantindo que nenhum seja sobrecarregado ou subutilizado, evitando assim custos desnecessários e sobrecarga do sistema. 

Como aplicar a metodologia SRE na sua empresa? 

A aplicação do SRE não depende de mudanças imediatas ou reviravoltas drásticas, mas sim de uma abordagem progressiva e estratégica que se integra aos seus processos e recursos existentes. Primeiro, vale dizer que existem dois pilares nesse processo: a presença de um engenheiro de confiabilidade de sites e o uso de tecnologia competente. 

Vejamos os elementos principais da implementação da metodologia: 

Definindo SLOs 

Primeiro, você deve definir seus objetivos de nível de serviço (SLOs). Essas são metas vinculadas à confiabilidade do seu sistema, que servem como benchmarks de desempenho. 

Os SLOs atuam como sua Estrela do Norte (North Star), orientando os esforços de sua equipe de SRE em direção a resultados mensuráveis que se alinham às expectativas do usuário e aos objetivos de negócios. 

Construindo uma equipe SRE dedicada 

Em seguida, monte seu time SRE. Eles devem ter uma combinação única de habilidades em desenvolvimento de software e administração de sistemas. 

Eles estão preparados para entender o panorama geral da arquitetura do seu sistema enquanto ampliam o código específico ou os problemas de infraestrutura. 

Adotando uma cultura de automação 

Uma parte integrante do SRE é a automatização de tarefas e processos de rotina. Sua equipe deve identificar oportunidades de automação, liberando seu tempo para tarefas mais complexas e atividades estratégicas. 

A automação também reduz a probabilidade de erro humano, aumentando a confiabilidade do seu sistema. 

Adoção de monitoramento proativo e observabilidade 

Com o SRE, o monitoramento assume uma forma mais proativa. Trata-se de observar continuamente o estado do sistema, detectar anomalias e tomar medidas preventivas antes que essas anomalias se transformem em problemas críticos. 

As ferramentas de observabilidade desempenham um papel fundamental aqui, permitindo que a equipe SRE obtenha informações sobre o desempenho do sistema  em tempo real. 

SRE é com a Vericode 

Aproveitar o poder do SRE requer profundo conhecimento, visão estratégica e as ferramentas certas. É aí que o Vericode entra em cena. Na Vericode, unimos o potencial da computação de alto desempenho e confiabilidade de sites ao seu alcance. 

Nossos serviços SRE combinam as melhores práticas de engenharia de software com as realidades pragmáticas das operações do sistema, oferecendo uma experiência de usuário e desempenho aprimorados. 

O repertório da Vericode vai além da oferta de serviços. 

Somos parceiros em sua jornada rumo ao alto desempenho e confiabilidade. Não apenas resolvemos problemas — nós os antecipamos, simplificamos seus sistemas e inovamos para o seu sucesso. 

O melhor? Adaptamos nossas soluções de SRE para alinhá-las às suas necessidades exclusivas, metas de negócios e requisitos de tecnologia. 

Seja em testes de carga e estresse, testes automatizados ou planejamento de capacidade e nuvem, nossos serviços visam manter seus sistemas funcionando, independentemente da carga do usuário ou das demandas operacionais. 

Em um mundo no qual a corrida pela excelência digital nunca pára, sofrer com um sistema lento não é uma opção aceitável. 

Avance para o futuro com os serviços SRE da Vericode e garanta que seus sistemas sempre funcionem na velocidade de suas ambições. 

Pronto para aumentar a velocidade e a confiabilidade do seu sistema? Vamos conversar!  Entre em contato conosco e descubra como podemos acelerar seus sistemas juntos.