Problemas de performance: como solucionar e melhorar a experiência do usuário?

O que faz um usuário baixar um aplicativo e manter a continuidade de uso? A experiência!

Hoje, com tantas opções disponíveis para download, o que garante a preferência de um aplicativo é a sua performance, confiabilidade e desempenho. Qualquer aplicação que não entregue isso é vista como descartável e pode ser substituída por outra melhor.

Na teoria, criar um bom aplicativo para os usuários parece uma tarefa muito simples. Contudo, quem trabalha no desenvolvimento de softwares e aplicações sabe que problemas podem acontecer a qualquer momento na tecnologia, e que basta apenas um erro para a experiência dos usuários estar em jogo.

Quer saber como solucionar problemas de performance e garantir 100% de aprovação no uso de suas aplicações? Neste artigo, veja 3 dicas infalíveis e entenda como a Vericode, empresa especializada em computação de alto desempenho e confiabilidade de softwares, pode ajudar a sua empresa a melhorar a experiência do usuário. Boa leitura!

3 dicas infalíveis para resolver os problemas de performance e melhorar a experiência do usuário

Os problemas de performance impactam a experiência dos usuários porque tornam o ambiente da aplicação instável, interrompem serviços importantes e demoram para atender requisições.

Geralmente, ocorrem devido à falta de atualizações, porque os códigos foram mal escritos ou existe algum vazamento de memória (Memory Leak). Na maioria das vezes, resolver esses problemas não é tão complicado. Mas a tarefa exige tempo, e nem sempre a empresa tem pessoal disponível para solucionar os erros exatamente na hora em que acontecem.

Dito isso, existem algumas ações estratégicas que podem ser adotadas pela empresa para simplificar a resolução desses problemas e impedir que os usuários tenham uma má experiência com o aplicativo. A seguir, confira 3 delas.

1. Garanta uma visão unificada e em tempo real de todo o ecossistema de tecnologia

As empresas costumam trabalhar com diversas integrações entre sistemas, serviços e interfaces. A falta de uma visão unificada da saúde deste ecossistema dificulta a localização de falhas e erros, o que acaba atrasando a correção de problemas nas aplicações.

Nesse sentido, como não podem perder tempo para identificar os gargalos e realizar as melhorias necessárias em seus aplicativos, o certo é que as empresas invistam em ferramentas de observação para garantir uma visão unificada sobre todo o ecossistema tecnológico e, por meio disso, sejam capazes de identificar os problemas mais rapidamente.

Entenda que ferramentas de observação são sistemas focados unicamente na gestão e no compartilhamento de dados sobre uma aplicação ou software, podendo beneficiar todas as áreas das empresas que consomem estruturas e ecossistemas de tecnologia.

2. Implante Ferramentas que coletam dados para análise de aplicativos

Além de garantir uma visão unificada sobre a saúde de todo ecossistema da tecnologia, é importante que a empresa também tenha aplicações capazes de coletar dados para fazer a análise precisa sobre todos os componentes.

Dados de estabilidade entre interfaces sistêmicas, serviços, microsserviços, memória, CPU e consumo de recursos computacionais, por exemplo, demonstram como está o real desempenho das aplicações. Ainda, podem servir de base confiável para o CTO ou o Head de Tecnologia identificar gargalos e otimizar a resolução de problemas.

3. Conte com uma infraestrutura para entendimento dos estados internos

Todos os aplicativos têm um ecossistema tecnológico que envolve muitas interfaces, sistemas e serviços. Mas para que eles funcionem, é importante que todos esses componentes estejam conectados, interagindo corretamente.

Isso porque, quando ocorrem problemas dentro de algum dos componentes internos de uma mesma aplicação, a performance simplesmente cai. E o desenvolvedor precisa identificar o bug para solucionar o erro e melhorar o desempenho da tecnologia o mais rápido possível.

Isso significa que, além de investir em ferramentas de observação e ter aplicações que coletam dados para a análise, a empresa também precisa contar com uma infraestrutura que permita entender todos os estados internos de cada uma das aplicações.

Desse modo, é mais fácil saber se cada um dos componentes está interagindo bem entre si e se todos estão conseguindo entregar uma boa resposta.

Como a Vericode ajuda a melhorar a experiência do usuário

A Vericode é uma empresa especializada em computação de alto desempenho e confiabilidade de softwares. Nesse sentido, tem soluções que contribuem para a resolução de problemas que podem afetar o desempenho, a confiabilidade, a performance e a usabilidade das aplicações.

Entre as principais soluções, destacam-se:

• Metodologia QA no desenvolvimento que certifica uma entrega livre de bugs;
• Testes Funcionais End-To-End que garantem a usabilidade;
• Testes Não Funcionais que confirmam a performance e capacidade;
• Observabilidade que garante a disponibilidade da aplicação.

Ao investir nas soluções da Vericode, a empresa consegue garantir uma visão de todos os seus recursos computacionais, em tempo real. Não só isso, consegue assegurar uma visão gerencial e analítica dos serviços e interfaces que ajudam as equipes a solucionar os problemas rápidos e, assim, melhorar a experiência dos usuários.