Cloud Services e FinOps: guia prático definitivo

Cloud Services é um amplo conjunto de serviços em nuvem capazes de mudar as operações de qualquer negócio. Isso porque, a transformação digital é uma jornada estratégica que está extremamente alinhada à Cloud Computing.

Mas como gerenciar cada vez mais recursos, sistemas, e aplicações em nuvem e garantir o controle de custos e, principalmente, um bom retorno dos investimentos?

The FinOps é um dos pilares utilizados aqui na Vericode. Ao agregar um olhar de gestão financeira às operações de TI, conseguimos gerar grandes resultados para negócios de todos os portes e segmentos.

Neste guia, vamos detalhar profundamente cada conceito, suas práticas e como aplicá-los para alcançar o melhor resultado.

O que é Cloud Services?

Cloud Services são serviços, recursos, soluções e atividades oferecidas no ambiente em nuvem. Assim,é possível acessá-los sob demanda, pagando apenas pelo que você utilizar.

Sabendo disso, uma empresa pode investir em diferentes atividades e soluções que se enquadram nessa categoria, como:

• migração para a nuvem;
• estratégias híbridas e multicloud;
• Infraestrutura como código (IaC);
• Automatização de provisionamento de recursos;
• FinOps.

Quais os benefícios de Cloud Services?

Os Cloud Services geram diversos benefícios estratégicos para as empresas. Isso porque, em um cenário de digitalização e modernização da infraestrutura de TI, o investimento em nuvem é um dos que mais ajudam a otimizar processos e custos.

Entenda!

Benefício	Descrição
Escalabilidade	Ajuste da capacidade de infraestrutura conforme a demanda;Ideal para lidar com picos sazonais, como Black Friday e Natal.
Economia de custos	Modelo pay-as-you-go: você pega apenas pelos recursos utilizados;Elimina investimentos antecipados em hardware;Reduz custos com manutenção e atualizações de TI.
Disponibilidade e recuperação de desastres	Alta disponibilidade garantida por SLAs; Backups automatizados e failover garantem a continuidade dos negócios.
Flexibilidade e mobilidade	Acesse sistemas e aplicativos de qualquer lugar;Permita o trabalho remoto e híbrido com eficiência e segurança.
Segurança	Criptografia de dados e firewalls robustos;Autenticação multifator;Conformidade com LGPD, ISO e outros padrões.

Quais os principais modelos de nuvem?

Além dos três principais modelos de serviços em nuvem (SaaS, PaaS e IaaS), novos modelos emergentes continuam a expandir as possibilidades de computação em nuvem.

Vamos a uma análise mais detalhada de cada um:

1. SaaS (Software as a Service)

O modelo SaaS fornece aplicativos prontos para uso acessíveis pela web. A maior vantagem do SaaS é que o usuário final não precisa se preocupar com a instalação, manutenção ou atualização do software — tudo isso é gerenciado pelo provedor.

Além disso, ele oferece escalabilidade automática e é fácil de integrar com outras soluções SaaS.

2. PaaS (Platform as a Service)

O PaaS oferece um ambiente completo de desenvolvimento e implantação de aplicações. Ele inclui recursos de servidor, armazenamento, banco de dados, entre outros, mas sem a necessidade de gerenciar a infraestrutura subjacente.

Esse modelo é ideal para desenvolvedores que desejam se concentrar na criação de aplicativos sem se preocupar com a configuração do servidor ou segurança do sistema.

3. IaaS (Infrastructure as a Service)

Com o IaaS, as empresas podem alugar infraestrutura de TI — como servidores e redes virtuais — de maneira flexível e sob demanda.

O IaaS oferece total controle sobre a infraestrutura, permitindo que as empresas personalizem o ambiente conforme necessário.

Além disso, a infraestrutura pode ser escalada de acordo com as mudanças na demanda.

4. XaaS (Anything as a Service)

O conceito de XaaS engloba uma variedade de serviços entregues sob demanda pela nuvem. Isso pode incluir Backup as a Service (BaaS), AI as a Service (AIaaS), Database as a Service (DBaaS), entre outros.

O XaaS permite que as empresas escolham exatamente os serviços que precisam, sem precisar investir em soluções internas.

Quais os principais Cloud Services para empresas?

Com a crescente implementação da nuvem no cotidiano empresarial, surgem diversos serviços voltados para este ambiente. Em uma jornada de evolução digital, é importante considerar alguns deles, especialmente pelos benefícios que proporcionam.

Conheça um pouco mais os principais Cloud Services do mercado!

Migração para a nuvem

A migração para a nuvem é uma das primeiras etapas da modernização das empresas. Não por acaso, é uma tendência em todos os segmentos, com destaque para varejo e finanças.

A Vericode oferece apoio especializado durante toda a sua jornada para a nuvem. Isso significa, contar com a expertise de profissionais capacitados no planejamento, desenvolvimento e execução dos processos para aproveitar uma arquitetura em nuvem escalável e eficiente.

Cloud & Capacity Planning

O serviço de Cloud & Capacity Planning se concentra em avaliar de forma precisa a arquitetura em nuvem a fim de identificar os ajustes e investimentos necessários. Portanto, é uma solução que promove economia e eficiência operacional.

Este tipo de serviço é um apoio indispensável para grandes empresas, que contam com ambientes em nuvem robustos e híbridos. Afinal, ajuda a implementar uma gestão estratégica dos recursos.

Além disso, é um apoio interessante para negócios que estão iniciando sua jornada em nuvem. Isso porque, evitará desperdícios e ajudará a garantir a escalabilidade da infraestrutura.

FinOps

Com FinOps, é possível identificar oportunidades de economia e eliminar recursos desnecessários na nuvem. Esse tipo de abordagem já uma tendência em empresas de todo o mundo, especialmente por apoiar no controle e otimização do orçamento de TI.

Implementação e Suporte a soluções em nuvem

Você também pode contar com o suporte de especialistas para implementar e gerenciar soluções em nuvem. Este tipo de serviço é conduzido por profissionais certificados e atualizados, garantindo o uso adequado dos recursos.

A Vericode, por exemplo, representa grandes marcas de tecnologia mundiais. Podemos te ajudar a implementar e extrair todo o potencial de soluções em nuvem que simplificam sua rotina com suporte contínuo.

What is FinOps?

FinOps é um conjunto de práticas e cultura organizacional que une as áreas de finanças e operações de TI para garantir o uso eficiente e transparente dos recursos em nuvem.

Ele é fundamental em ambientes multicloud, onde as empresas utilizam diferentes provedores de nuvem. Isso porque, ajuda a otimizar custos e garantir que o investimento esteja alinhado com os resultados de negócios.

Quais os objetivos do FinOps?

O principal objetivo do FinOps é permitir que as empresas equilibrem custo e desempenho, fornecendo insights sobre o uso da nuvem e promovendo a colaboração entre times técnicos e financeiros.

Dessa forma, podemos dizer que a implementação de FinOps permite que as empresas atinjam 3 grandes metas:

Otimização contínua dos custos em nuvem: identificar serviços ociosos ou que geram desperdícios e ajustá-los.

Decisões baseadas em dados: garantir que o consumo de nuvem seja constantemente monitorado, permitindo ajustes em tempo real.

Transparência no consumo: FinOps fornece uma visão clara de quanto cada equipe ou projeto consome, facilitando a alocação correta de custos entre departamentos.

Assim, FinOps não é apenas uma questão técnica. Pelo contrário, é um mecanismo de governança financeira que transforma a maneira como as empresas visualizam e gerenciam suas despesas em TI.

Os 4 pilares de FinOps

A estratégia FinOps se baseia em quatro pilares principais:

1.   Visibility

O primeiro passo para implementar uma estratégia de FinOps é garantir visibilidade dos custos. Isso significa que as empresas precisam ter total clareza sobre como estão consumindo seus recursos de nuvem.

Não se trata apenas de monitorar o quanto está sendo gasto, mas de entender o “porquê” e “onde” o dinheiro está sendo investido. Um exemplo prático é a criação de dashboards personalizados, que permitem que diferentes times visualizem, em tempo real, seu consumo de nuvem.

Isso não só aumenta a consciência sobre os custos, mas também incentiva uma tomada de decisão mais responsável e fundamentada.

Aqui, podemos comparar essa visibilidade ao painel de um carro híbrido, que mostra em tempo real o consumo de combustível. Da mesma forma, ao observar o consumo de recursos na nuvem, as equipes podem ajustar seu comportamento para evitar desperdícios e otimizar o uso.

2.   Showback e chargeback

A prática de showback e chargeback vem para resolver um problema comum nas empresas: quem é responsável pelos gastos?

O showback é um relatório que mostra aos times exatamente quanto estão gastando com seus recursos de nuvem, sem que sejam cobrados diretamente.

Já o chargeback vai um passo além, atribuindo os custos diretamente às equipes responsáveis. Essa prática promove uma maior accountability, criando uma cultura de responsabilidade compartilhada.

Ou seja, cada time passa a sentir diretamente o impacto de suas decisões financeiras, incentivando um uso mais consciente e colaborativo dos recursos.

Além disso, essa clareza nos custos facilita a alocação de orçamentos e promove uma visão mais detalhada do impacto financeiro das operações, aumentando a eficiência no uso de recursos.

3.   Planejamento e economia

A estratégia FinOps também requer planejamento financeiro a longo prazo. Não basta apenas reduzir custos no curto prazo; é essencial desenvolver processos formais para prever e otimizar os gastos futuros.

Aqui, entra o conceito de “planejamento ágil”, onde as equipes precisam se adaptar rapidamente às mudanças de demanda, mas sempre com o foco em manter os custos sob controle.

É como planejar uma viagem: você precisa garantir que o destino final seja alcançado com o melhor custo-benefício possível, evitando desvios ou gastos desnecessários ao longo do caminho.

Um ponto-chave é integrar essa visão financeira desde o início do ciclo de vida dos projetos, garantindo que cada decisão seja tomada com uma perspectiva de longo prazo, não apenas para resolver problemas imediatos.

4.   Otimização e utilização de recursos

Por fim, a otimização de recursos é onde o FinOps realmente se destaca. Empresas que utilizam nuvem em grande escala muitas vezes acabam gastando com recursos que não são totalmente utilizados.

A prática de FinOps envolve o monitoramento contínuo desses recursos para identificar oportunidades de otimização. Isso inclui, por exemplo, redimensionar servidores conforme necessário, desativar serviços que estão sendo subutilizados ou até automatizar processos para melhorar a eficiência operacional.

A ideia aqui é simples: maximizar o valor de cada investimento feito em nuvem.

Ao monitorar constantemente o desempenho e o uso dos recursos, as empresas conseguem não só reduzir custos, mas também aumentar a escalabilidade e a performance de suas operações, gerando uma vantagem competitiva sustentável.

Quais os princípios do FinOps?

Os princípios fundamentais do FinOps orientam a gestão eficiente dos custos em nuvem e ajudam as empresas a alcançarem o equilíbrio entre controle financeiro e inovação tecnológica.

Baseados nas diretrizes da FinOps Foundation, esses princípios garantem que a governança financeira da nuvem seja eficiente e integrada às operações de TI.

1. Colaboração entre equipes

A colaboração entre equipes de finanças, TI e operações é necessária para o sucesso do FinOps.  A governança dos custos de nuvem não é responsabilidade de um único departamento.

Em vez disso, é fundamental que todos os envolvidos no processo de consumo de nuvem trabalhem juntos para garantir que as metas financeiras e de desempenho sejam alcançadas.

Uma colaboração eficaz possibilita uma tomada de decisão ágil e eficiente.

2. Todo mundo é responsável pelos custos de nuvem

A responsabilidade pelos custos de nuvem não pode ser centralizada apenas nas finanças. Com o FinOps, cada equipe deve assumir a responsabilidade pelo impacto financeiro de suas escolhas tecnológicas.

Cada decisão tomada por desenvolvedores, operações e gestores de TI precisa considerar os custos associados, de forma a otimizar o uso dos recursos sem comprometer a performance.

3. Tomada de decisão baseada em dados

O FinOps se baseia na disponibilidade de dados em tempo real. As empresas precisam contar com visibilidade contínua dos seus gastos em nuvem para tomar decisões informadas.

Ferramentas de monitoramento e análise de custos fornecem os insights necessários para otimizar o consumo de recursos de maneira proativa. Com dados disponíveis de forma rápida e precisa, a capacidade de ajuste se torna mais eficiente.

4. FinOps reporta valor ao invés de custo

Embora a redução de custos seja um objetivo importante, o FinOps coloca o foco na entrega de valor.

O objetivo é equilibrar os custos com o retorno que a empresa obtém ao usar os serviços em nuvem. Cada recurso alocado deve gerar o máximo de valor para o negócio, otimizando o custo-benefício de cada operação.

5. A utilização da nuvem deve ser otimizada continuamente

A otimização dos recursos de nuvem é um processo contínuo, e não uma tarefa pontual. O FinOps incentiva uma revisão constante do uso da nuvem para garantir que as aplicações estejam consumindo apenas o necessário.

Automatizar processos e monitorar o consumo em tempo real permite ajustar os recursos conforme necessário, também evitando ociosidade.

6. A centralização das decisões financeiras e operacionais é crítica

Embora a colaboração entre os times seja peça-chave, é necessário que as decisões estratégicas sobre custos de nuvem sejam centralizadas.

Isso garante que as metas financeiras da empresa estejam alinhadas com as operações de TI, permitindo uma gestão integrada e eficiente dos recursos.

A centralização permite ajustes rápidos e a implementação de práticas padronizadas, mantendo o equilíbrio entre controle financeiro e eficiência operacional.

Esses princípios fornecem a base para uma gestão de nuvem ágil, eficiente e orientada por resultados, permitindo que as empresas alinhem melhor seus investimentos tecnológicos com os objetivos de negócios.

Os estágios da maturidade FinOps

A implementação do FinOps em uma organização não acontece de uma vez só; ela evolui por meio de estágios de maturidade. Cada estágio reflete o nível de integração e sofisticação na gestão dos custos em nuvem.

1.   Crawl

Neste estágio inicial, as empresas começam a implementar ferramentas básicas de monitoramento de custos e controle de consumo. As decisões ainda são reativas, focando em resolver problemas à medida que surgem.

A equipe de TI pode não estar familiarizada com a estrutura de preços dos serviços em nuvem, e a visibilidade de custos tende a ser limitada. O objetivo neste estágio é criar visibilidade and compreensão básica sobre os gastos.

2.   Walk

Aqui, as empresas começam a integrar melhor suas equipes, promovendo uma colaboração mais ativa entre TI e finanças. As práticas de otimização de custos se tornam mais consistentes e os times já começam a prever e planejar os gastos futuros.

O uso de ferramentas de automação para ajustar o consumo de nuvem conforme a demanda também é comum nesta fase.

3.   Run

No estágio de maturidade plena, o FinOps está completamente integrado à cultura da empresa. As decisões são proativas e baseadas em dados, permitindo uma resposta ágil às mudanças na demanda de nuvem.

Todos os envolvidos entendem seu papel na gestão de custos, e o processo é contínuo e iterativo. A empresa utiliza ferramentas avançadas para maximizar a eficiência e garantir a responsabilidade compartilhada.

Benefícios do FinOps em empresas

A adoção do FinOps proporciona uma série de benefícios que não se restringem apenas ao controle de custos.

Ao integrar a TI e as finanças, as empresas podem transformar a maneira como gerenciam seus ambientes em nuvem, atingindo novos níveis de eficiência operacional e financeira.

Alguns dos principais benefícios são:

Controle total sobre os custos

Com FinOps, as empresas passam a ter um controle granular sobre os custos de cada serviço e aplicação em nuvem, permitindo a identificação de desperdícios e o ajuste rápido de recursos.

A visibilidade em tempo real sobre o uso da nuvem ajuda a antecipar aumentos de custos e a tomar medidas proativas para evitar gastos desnecessários.

Aumento da colaboração entre times

A integração entre os departamentos de TI e finanças promove uma comunicação mais fluida, eliminando a falta de compreensão mútua sobre o uso da nuvem.

Essa colaboração garante que as decisões técnicas levem em consideração o impacto financeiro, resultando em soluções mais sustentáveis e eficientes.

Escalabilidade inteligente

O FinOps permite que as empresas escalem suas operações de forma eficiente, alocando recursos conforme a demanda, sem comprometer o orçamento.

Para empresas que enfrentam picos sazonais ou crescimento acelerado, a capacidade de escalar rapidamente é vital para manter a competitividade.

Previsibilidade financeira

Com a capacidade de monitorar e prever gastos com nuvem, as empresas podem realizar planejamentos orçamentários mais precisos e evitar surpresas desagradáveis no final do mês.

Esse controle é especialmente relevante para empresas que dependem de ambientes multicloud, onde os custos podem se tornar complexos rapidamente.

Tomada de decisão baseada em dados

Ao integrar FinOps, as decisões são informadas por dados precisos e em tempo real sobre o uso da nuvem, permitindo que os gestores façam ajustes imediatos, evitem desperdícios e melhorem a performance.

Essa abordagem oferece uma vantagem competitiva, garantindo que os recursos sejam alocados da maneira mais eficaz possível.

Como implementar FinOps em sua empresa?

Para implementar FinOps com êxito, é preciso seguir uma série de etapas estratégicas que garantam uma transição suave e a adoção eficiente das melhores práticas. Aqui está um guia passo a passo para essa implementação:

Estabeleça uma governança clara

O primeiro passo é criar uma estrutura de governança robusta, integrando equipes de TI, operações e finanças para garantir que todos tenham visibilidade e responsabilidade pelo uso dos recursos em nuvem.

Defina processos e políticas claras para o uso da nuvem e a alocação de custos.

Utilize as ferramentas adequadas

Ferramentas de monitoramento e automação são necessárias para o sucesso do FinOps. Soluções como Grafana Cloud and Atlassian Cloud fornecem dados em tempo real sobre o consumo de nuvem, permitindo ajustes rápidos e otimização contínua.

Defina métricas e KPIs

Estabeleça métricas de sucesso que alinhem os custos da nuvem com os objetivos da empresa.

Por exemplo, monitorar o custo por transação ou o uso de recursos por aplicação pode fornecer insights valiosos sobre onde otimizar e reduzir gastos. As principais métricas a serem monitoradas incluem:

• Custo por unidade de negócio: Atribuir os custos de nuvem diretamente a cada departamento ou projeto;
  
  
• Eficiência de recursos: Monitorar a utilização de cada serviço em relação à sua capacidade total;
  
  
• Gasto previsível vs. real: Comparar o orçamento planejado com o gasto real para identificar desvios e ajustar a alocação de recursos.

Treine e engaje as equipes

O sucesso do FinOps depende do comprometimento de todas as equipes envolvidas. Ofereça treinamentos para garantir que os times de TI e finanças entendam as ferramentas e as melhores práticas de gestão de custos em nuvem.

Além disso, crie uma cultura de responsabilidade onde cada equipe esteja consciente do impacto financeiro das decisões relacionadas à nuvem.

Automatizar para controle contínuo

Automatize processos, como a alocação de recursos e a criação de alertas para evitar surpresas de custos.

Ferramentas de automação podem ajustar automaticamente o provisionamento de recursos com base na demanda, garantindo que a empresa utilize a quantidade exata de infraestrutura necessária em cada momento.

Revisar continuamente

A implementação do FinOps é um processo contínuo. Periodicamente, reveja e ajuste as políticas e práticas de governança, monitorando a eficácia das estratégias implementadas.

Isso inclui a realização de auditorias regulares para garantir que os custos estejam sendo otimizados de acordo com os KPIs estabelecidos.

Boas práticas para gerenciamento de cloud

Gerenciar a nuvem de maneira eficiente requer o uso de práticas bem definidas para otimizar recursos, melhorar a segurança e garantir a economia. Veja algumas das principais práticas para uma gestão eficaz de cloud:

1. Monitoramento contínuo e proativo

• Use ferramentas como Grafana Cloud para monitorar o uso de recursos em tempo real.
• Identifique gargalos de desempenho e ajuste os recursos conforme necessário.
• Evite o desperdício de recursos e assegure a alta disponibilidade das aplicações.

2. Automação de Processos

• Automatize tarefas rotineiras, como provisionamento e ajuste de recursos.
• Reduza o tempo e esforço em tarefas manuais, minimizando erros humanos.
• Garanta que a infraestrutura se adapte automaticamente às mudanças na demanda, melhorando a performance e reduzindo custos.

3. Políticas claras de governança

• Defina e implemente políticas de governança de TI que regulem o uso de recursos.
• Estabeleça limites de uso, controle de acesso e alertas de orçamento.
• Realize auditorias periódicas para garantir a conformidade com padrões internos e externos.

4. Segurança e conformidade rigorosas

• Implemente autenticação multifator e criptografia de dados (em trânsito e em repouso).
• Realize verificações de segurança regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades.
• Mantenha as políticas de segurança sempre atualizadas para proteger dados e garantir conformidade com regulamentações como GDPR e ISO.

5. Otimização contínua dos recursos

• Adote práticas de FinOps para garantir a utilização eficiente dos recursos em nuvem.
• Identifique e elimine instâncias subutilizadas com ferramentas de monitoramento.
• Implemente automação para ajustar os recursos em tempo real conforme a demanda, sem comprometer a performance.

As melhores ferramentas e recursos para sua jornada na nuvem

Quando falamos em Cloud Services e FinOps, é inevitável pensar no uso de tecnologias. Afinal, a jornada na nuvem exigirá modernização e a substituição de processos e ambiente físicos e manuais.

A seguir, listamos as melhores ferramentas e recursos para a sua empresa.

Para migrar para a nuvem

Para começar, é importante contar com bom parceiros de nuvem. Atualmente, o mercado tem grandes provedores, como Google Cloud, Azure, AWS e Oracle Cloud Infrastructure (OCI).

Esses parceiros são fundamentais para o fornecimento de Cloud Services. Após avaliar suas demandas, opte por aquele que oferecer recursos alinhados com o que você precisa, além de eficiência, segurança e escalabilidade.

Para gestão e otimização da nuvem

A nuvem é uma grande aliada das empresas, porém exige uma gestão eficiente para não se transformar em um problema operacional e financeiro. Para driblar estes desafios, é possível investir em ferramentas, como Harness and Opscale, que têm aplicações práticas na gestão e otimização de ambientes em cloud.

Desenvolvimento na nuvem

Por fim, gostaríamos de sugerir algumas ferramentas voltadas para simplificar e otimizar processos de DevOps. Ou seja, que dão suporte à jornada cloud e que ajudam a automatizar processos e etapas do desenvolvimento de softwares.

Recursos da Atlassian, como Bitbucket, Opsgenie, e OpenDevOps são os mais utilizados.

Como a Vericode pode te ajudar?

The Vericode é uma parceira estratégica para empresas que buscam maximizar o retorno sobre os investimentos em nuvem e adotar as melhores práticas de FinOps e Cloud Services.

Com anos de experiência no mercado de TI, a Vericode oferece soluções personalizadas para empresas de todos os portes, ajudando a gerenciar, otimizar e proteger suas infraestruturas em nuvem.

Seja você uma empresa que está apenas começando sua jornada para a nuvem ou uma organização madura buscando otimização contínua, estamos aqui para impulsionar seu sucesso.

Entre em contato com a Vericode hoje mesmo e descubra como podemos ajudar sua empresa a maximizar o valor da nuvem com FinOps e Cloud Services.